生意不好做了,经济越来越差,行业内卷太严重......
出品 | 破茧商学府 作者 | 小九
生意不好做了,经济越来越差,行业内卷太严重......
这种时候,无论是准备创业的还是正在创业的人都很迷茫,
同质化如此严重的市场,是不是只能通过创新做差异化竞争,才能突破困境和瓶颈?
可是一提创新,大家都有种错觉,以为这是只有那些大公司才能承受的开支成本,自己不做考虑。
但当你翻开硅谷的创业手册,会发现现实可能彻底颠覆你的认知。
绝大多数赚钱的企业,并不依赖技术创新。
那些你以为高不可攀的成功,其实用的都是现成的、甚至开源的技术。
展开剩余89%一.了解用户需求真正聪明的创业者,从不会被某一种技术创新绑架。
他们眼里只有市场机会,除非某项技术刚好能帮他们实现目标,否则绝不会在上面浪费过多精力。
如果你正打算创业,或者已经走在创业路上,千万别再一头扎进“砸钱搞研发”的死胡同。
创业的正确打开方式,从来都不是盲目追逐技术潮流,而是先静下心来观察这个世界:用户每天都在抱怨什么?行业里有哪些让人头疼的痛点?
找到这些缺口后,用现有的成熟技术调整适配,再快速扔到市场里测试需求。
只要需求对了,市场机会自然会主动找上门。
不管是做产品、搞商业模式,还是团队管理,创新的最终落脚点都是“用户”。
设计创新的真正精髓,是完全站在客户的立场进行思考。
脱离用户的创新,再酷炫也没有意义。
为什么很多研究员做不了企业家?就是因为他们太痴迷于自己的产品和技术,忽视了市场的需求。
即使他们考虑了市场需求,也是主观上猜想大家需要它,但这往往是一厢情愿的“单向奔赴”。
无论什么时候只要你的团队看到客户越来越沮丧,那么这就是一个你绝不想错过的机会,
每一个突然冒出来的烦恼都是创新肥沃的土壤,是你的团队需要去耕耘的。
你应该训练你的团队始终保持敏感、勤做笔记,并愿意就任何事情展开讨论。
那怎么了解用户的需求呢?
很多创业者在和用户沟通时,都犯了一个错误:问错了问题。
比如想改进一款鞋子,直接问用户“你想要什么功能?”,用户可能只会说“想要更厚的鞋垫”“想要更轻的材质”——
这些都是基于现有产品的“改良建议”,很难催生出颠覆性的创新。
正确的做法是,问用户“你希望这个产品帮你解决什么问题?”。
比如用户说“想要更厚的鞋垫”,背后的需求可能是“走路久了脚疼”;
这时候你要思考的,可能不是“怎么把鞋垫做厚”,而是“怎么让鞋子更减震”“怎么设计鞋底能减轻脚部压力”——
沿着这个方向,或许能开发出一款完全不同的鞋子。
就像乔布斯所说:“用户不知道自己想要什么,直到你把产品放在他们面前。
”因为用户通常想象不出“什么是可能的”,他们只会基于自己已知的东西提出需求。
所以创业者要做的,是透过用户的“表面需求”,挖掘他们背后的“真实痛点”,然后用创新的方式去解决。
创业从来不是一场“技术竞赛”,而是一场“解决问题的竞赛”。
那些改变世界的产品,比如微信、拼多多、抖音,最初都只是解决了一个“小痛点”,用的都是现成的技术,
却因为精准地抓住了用户需求,不断迭代优化,最终成长为影响亿万人的产品。
所以,别再被“技术创新”吓住了。从今天开始,观察身边的小痛点,思考怎么用现有技术解决它——
或许你的下一个想法,就能成为下一个“改变世界”的创新。
毕竟,能真正改变世界的,从来不是多厉害的技术,而是那些能让人们生活变得更简单、更美好的小创新。
二.聚焦核心功能在了解到用户的众多需求后,很多人就急于全部加注到一个产品上,
设计多种多样的功能,以为只有这样才足够吸引用户。
事实上,初创企业应该首先关注产品的核心功能,然后再从核心向外衍生,而不是相反。
你只需要推出一件你的客户真正想要的东西就足够了。
如果这件东西还不足以构建出一项真正的业务,那么你就应该放弃并从头开始。
在产品上增加再多的功能也永远不会改变这个方程式。
甚至,如果你想创造出一件杰出的产品,关注一个人就足够了。你只需让那个人拥有他从未有过的最令人惊叹的体验。
那些真正成功的初创公司,早期都有一个共同点:不贪多,只聚焦。
它们会先把一个核心功能做到极致,解决一个具体的小问题。
比如 Uber 早期,就只专注于“让用户在手机上一键叫到车”这个核心需求,没有多余的功能;
共享充电宝的先行者,最初也只是想解决“手机出门没电”这个小痛点。
等用户用得爽了,认可了产品的核心价值,再慢慢从核心向外衍生,拓展更多功能和服务。
更关键的是,千万别等产品“完美”了再上线。
硅谷有个深入人心的共识:推出一个有点丑但能用的产品,比打磨半年的“完美产品”重要10倍。
因为你眼里的“完美”,很可能和用户真正想要的东西毫无关系。
你花几个月时间优化界面、增加功能,到头来用户可能只觉得“花里胡哨,不实用”。
早点把产品送到用户手里,听他们吐槽哪里不好用、希望怎么改,然后快速迭代,这才是创新的捷径。
就像微信早期,功能非常简单,只能发文字和图片,界面也很朴素。
但腾讯团队没有等功能“全了”再上线,而是先把核心的“即时沟通”需求落地,
然后根据用户反馈,一步步加入语音、朋友圈、支付等功能,才慢慢成长为如今的“超级APP”。
如果当初微信团队追求“完美”,等到所有功能都开发好再推出,可能早就被其他即时通讯软件抢占了市场。
甚至这种“完美”也很可能是自以为是的完美,用户对此并不买单。
用户的建议能与创新之间紧密整合,形成一个强大的网络社区和良好的客户体验。
这样就能获得客户的反馈并开始迭代,通过持续迭代创造出适配市场的“爆款”。
三.实践创新伏尔泰早就说过:“独创性只不过是明智的模仿。”这句话道破了创新的本质。
所有的创新都是从模仿它们之前的某种东西开始的,这就是我们学习的方式。
区别在于,伟大的创业者不仅仅模仿,他们还把模仿下来的东西转换成为自己的东西。
厉害的创业者从不是凭空造轮子,他们会先研究市面上已有的产品和模式,把别人的优点拆解得明明白白,
再结合自己的目标进行改造,最终变成独属于自己的“独家武器”。
就像 Airbnb 的创始人,最初只是发现自己家里有空房间,而很多来城市旅行的人找不到性价比高的住宿,
于是把“闲置房间”和“旅行住宿需求”结合,用现成的互联网技术搭建了一个平台,
没有任何高深的技术突破,却颠覆了传统酒店行业。
在现在各种头部企业身上,都能看到这种商业模式模仿创新的影子。
另一方面,所有颠覆性的创新,几乎都始于小实验、偶然发现。
青霉素源于实验室对霉菌的小观察,特斯拉借Roadster小实验夯实电动车技术;
微波炉诞生自工程师发现微波融化巧克力的偶然,3M便利贴由粘性不足的“失败胶水”意外转化而来;
自由探索和试错是创新的催化剂和引擎。
依靠蛮力进行试错要远比依赖聪明的头脑更为有效。
你需要创立一种氛围和相应的组织架构,使得团队的成员能够从小处着手;
保持开放的头脑、尝试新的可能性、找出死胡同、从错误中学习,并在未知的森林中漫步以期有所发现。
团队关注的焦点应该是进行恰当的实验并从每一步中都能汲取教训;
通常来讲,从上一次的失败中所获得的数据和对问题的深刻理解将会导致下一次的根本性突破。
你的团队需要做的就是不断地将他们学到的所有东西与公司其他部门的同事分享。
在这种灵活、共享、鼓励试错的团队氛围中,才能诞生真正具有影响力的创新。
最后要注意的是,任何设想都只是在一个特定的时间段内才成立。
事实上所有的商业设想都基于过去的经验。
大多数企业失败的首要原因是它们的一个关键商业设想已不再有效。
所以我们需要不断地搜集最新的数据,重复测试我们的设想,并确保我们的业务基础依然坚实而牢固。
聪明的创业者从构思出他们的创意那一天到产品的发布,直到将来,都在不断地搜集着数据;
时刻监测市场需求变化,及时调整商业战略方向,持续推出符合需求变化的创新;
这样才能在风云诡谲的市场上立于不败之地。
正所谓,只有紧跟时代的浪潮,才能成为时代的浪淘者。
独创性只不过是明智的模仿。
